ハワイアンジュエリーミリオンベル本店 

返品・交換

目次

返品期限・条件

お客様のご都合によります返品(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等)はお受けすることができません。予めご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、速やかに商品に不具合がないか、商品間違いがないかをご確認ください。

商品の品質、発送前の検品には万全を期しておりますが、 万が一、不具合や不良品などございましたら、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。

商品は交換での対応とさせて頂きますので予めご了承ください。なお、代替品が欠品の場合には、入荷をお待ちいただくか、返金にて対応させていただきます。

返品・交換のできない商品及び場合

・お客様のご要望により、商品に文字刻印石留め加工などを施した商品は返品・交換ではなくお直しでの対応となります。

→修理・サイズ直し・メンテナンスについてはコチラ

・オーダーメイドの商品

・商品到着後4日以上を経過している場合

・お客様がご使用をした形跡がある場合

・お客様の責任により破損・汚損が生じた場合

・当店にご連絡なく返品された商品

・お客様のご都合によります返品(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等)はお受けすることができません。予めご了承ください。

・ピアス・ボディピアスに関しましては、感染症防止のため、交換・返品は一切お受けできません。

・チェーンの長さ変更は未使用品に限り交換で対応させていただきます。

・リングは、そのリングの形状や仕様、サイズのアップやダウンにより、お直しで対応できるリングと、できないリングがございます。まずはご相談ください。

→修理・サイズ直し・メンテナンスについてはコチラ

返品・交換の送料及び費用負担

当店側の原因による返品・交換の場合は送料など一切の費用は当店で負担させていただきます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、掛った費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。

送料は実費負担とさせていただきます。なお、送料無料商品なども実際に掛った送料の実費をご負担いただきます。

ギフトBOX、包装材なども実費のご負担とさせていただきます。

返金の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

返金について

返品商品到着後、商品を確認のうえ2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先・送付先

商品の返送先住所
〒300-0037 茨城県土浦市桜町1-15-11 M・Yビル604号室 ミリオンベル 配送センター

info@rerise.co.jp
029-875-3467
営業時間:10:00~17:00【土日も営業します】
営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

GUIDE

ガイド

BRAND

ブランドリスト